实际上，上面的某些异议并不一定是客户的真实异议，可能只是客户委婉拒绝的一种方式。客户产生异议的主要原因也许是客户想和厂家讨价还价，还想向厂家争取更多的优惠政策；也许是客户对厂家及厂家产品不了解，缺乏信心；或者是客户听信了其他人的说法，心中还有顾虑；也可能是客户没有增加经营厂家或品牌的需求。因此，面对客户的异议与拒绝时，请你不要轻易地下结论，首先要分析和判断客户异议的真假及产生的原因，然后才能做到对症下药。
那么，什么才是客户拒绝你的真正的理由呢？
①最近确实手紧，或者根本就贷不到所需的款项，手上确实没钱。
②有钱，但是因为太过于小心谨慎，因此还不敢轻易决定下来。
③自己根本就拿不定主意，需要与别人商量。
④在心目中已经有了别的可以取代产品了。
